II Periodo de 2011
Profesor:
Mag. Eva Juliana Maya
Mag (c). Mary Cristina Carrascal
Mag (c). Javier Alexander Hurtado
| Modalidad: Presencial (Teórico/Práctica) | Intensidad: 2 Horas/Semana
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Objetivo General de Formación
Profundizar en los conceptos alrededor de las redes de telecomunicaciones basadas en IP y las plataformas de servicios que permiten construir VAS sobre ellas.
Objetivos Específicos
- Configurar servidores de medios orientados a ofrecer servicios de VoIP.
- Configurar clientes SIP en el contexto de una red de telefonía IP.
- Profundizar en los conceptos alrededor de los protocolo SIP y SDP.
- Diseñar y configurar planes de marcación para una red de telefonía IP.
- Diseñar e implementar servicios de valor agregado sobre una plataforma de servicios basada en el protocolo SIP.
Metodología
A lo largo del curso se realizaran una serie de practicas destinadas a fortalecer los conceptos alrededor de las redes IP y los servicios de valor agregado que sobre ellas se puedan construir. Las practicas se realizan en equipos conformados por los estudiantes del curso, con la asesoría del profesor de la asignatura.
En el curso se realizan dos tipos de actividad: Seminarios y Proyecto. Los seminarios buscan complementar
la formación de los estudiantes en los temas necesarios para el desarrollo del proyecto. El proyecto
lo realizan los estudiantes con la guía del profesor y asesores.
Contenido de la Asignatura
Práctica 1 (6 horas - Sesiones 1, 2 y 3)
- 1.1. Instalación y configuración de Asterisk.
- 1.2. Configuración de usuarios y extensiones de acuerdo a un plan de marcación.
- 1.3. Configuración de clientes Software SIP (X-Lite, Zoiper, ExpressTalk, MizuPhone, FaramPhone, Mirial Softphone, TuteCom, Jitsi, etc.).
- 1.4. Configuración de clientes Hardware SIP (Cableado e inalámbrico - DLink, Panasonic).
- 1.5. Reconocimiento de la estructura del protocolo SIP.
- 1.6. Reconocimiento de la estructura del protocolo SDP.
- Entregable: Bitácora de configuración
- Entregable: Informe SIP / SDP
- Nota: En el informe se debe incluir la descripción de todos y cada uno de los parámetros de configuración que se pueden usar dentro de los archivos de congifuración sip.conf y extension.conf
- Nota: Responder las siguientes preguntas: ¿Cuántas cabeceras se han definido para el protocolo SIP? ¿Cuántas cabeceras aparecen en la señalización SIP de los softphone? ¿Cuántas cabeceras aparecen en la señalización de los Teléfonos SIP inalámbricos y cableados?
Práctica 2 (8 horas - Sesiones 4, 5, 6 y 7)
- 2.1. Configuración de servicios básicos Asterisk (VoiceMail, FollowMe, MeetMe, Conference, Transferencia de llamada atendida y Grabación bajo demanda).
- 2.2. Análisis de la señalización SIP de cada servicio.
- 2.3. Configuración del servicio de IVR en Asterisk, simular el menú de atención a clientes de un operador de telecomunicaciones virtual, configuración de idioma a español Colombia.
- 2.4. Configuración de códec de audio en Asterisk.
- 2.5. Configuración de un AGI (Asterisk Gateway Interface)
- 2.6. Desarrollo de un aplicativo utilizando Asterisk y un AGI que permita atender solicitudes de usuarios.
- Entregable: Bitácora de instalación y configuración.
- Entregable: Informe sobre análisis de la señalización SIP de cada servicio.
- Entregable: Informe sobre el aplicativo desarrollado.
Práctica 3 (4 horas - Sesiones 8 y 9)
- 3.1. Configuración de grupos, colas de llamadas y agentes en Asterisk.
- 3.2. Configuración de diferentes alternativas para Distribución Automática de Llamadas (al menos dos).
- Entregable: Bitácora de configuración.
- Entregable: Informe sobre distribución automática de llamadas.
Práctica 4 (4 horas - Sesiones 10 y 11)
- 4.1. Configuración del Generador de Tráfico SIPp.
- 4.2. Configuración de Asterisk para la realización de las pruebas de tráfico.
- Entregable: Bitácora de instalación y configuración.
- Entregable: Resultados de las pruebas y dimensionamiento de Asterisk.
- Nota: Se debe calcular el tamaño del Clúster Asterisk y el número de agentes, para atender un promedio de 300.000 llamadas al dia. Considerar como dias hábiles de Lunes a Viernes, en horario de 8-12 y 2-6pm.
Práctica 5 (4 horas - Sesiones 12 y 13)
- 5.1. Integración de un Sistema de Facturación en Asterisk usando A2Billing. Instalar y configurar A2Billing
- Entregable: Bitácora de instalación y configuración.
- Entregable: Resultados de las pruebas de facturación con usuarios de Asterisk.
- Nota: Seguir el videotutorial que se encuentra en la sección de Documentos de referencia.
Práctica 6 (4 horas - Sesiones 14 y 15)
- 6.1. Interconexión de dos centrales Asterisk mediante el protocolo IAX (Inter-Asterisk eXchange protocol)
- 6.2. Reconocimiento de la estructura del protocolo IAX.
- Entregable: Bitácora de instalación y configuración.
- Entregable: Informe sobre el protocolo IAX.
Documentos de referencia
Instaladores
Horarios
- Grupo A - Viernes 9-11am (Laboratorio 331)
- Grupo B - Jueves 9-11am (Laboratorio 331)
- Grupo C - Miercoles 7-9am (Laboratorio 326)
Grupo A
Tienen asignada la sala 331.
Grupo A-1
- Grupo de Extensiones 10000
Grupo A-2
- Grupo de Extensiones 20000
Grupo A-3
- Grupo de Extensiones 30000
Grupo A-4
- Grupo de Extensiones 40000
Grupo B
Tienen asignada la sala 326.
Grupo B-1
- Grupo de Extensiones 10000
Grupo B-2
- Grupo de Extensiones 20000
Grupo B-3
- Grupo de Extensiones 30000
Grupo B-4
- Grupo de Extensiones 40000
Grupo C
Tienen asignada la sala 326.
Grupo C-1
- Grupo de Extensiones 10000
Grupo C-2
- Grupo de Extensiones 20000
Grupo C-3
- Grupo de Extensiones 30000
Grupo C-4
- Grupo de Extensiones 40000
Copyright © - Departamento de Telemática
FIET - Universidad del Cauca
Popayán - Colombia - 2011
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